При сохранении или перемещении документов в Windows XP появляется сообщение об ошибке отложенной записи

Проблема

При сохранении или перемещении больших документов или управлении файлами в Windows XP периодически появляется следующее сообщение об ошибке:

Ошибка отложенной записи Эта статья предназначена для пользователей среднего уровня и опытных пользователей.

Причина

Эта ошибка обычно возникает, когда включена функция "Разрешить кэширование записи на диск" для жесткого диска.

Если отключена функция "Разрешить кэширование записи на диск", эта ошибка может возникнуть, поскольку контроллер жесткого диска UDMA может быть настроен одним из следующих способов: 

  • Для подключения диска UDMA к контроллеру, вместо требуемого 80-проводного 40-контактного кабеля используется 40-проводной кабельный соединитель. 
  • BIOS настроен для применения ускоренных режимов UDMA.

Дополнительные сведения об ошибке отложенной записи см. в разделе "Информация об ошибке отложенной записи".

Решение

Чтобы устранить эту проблему, сначала проверьте, включена ли функция "Разрешить кэширование записи на диск". Если она включена, отключите ее. Для этого выполните указанные ниже действия.

Примечание Если отключить функцию "Разрешить кэширование записи на диск", жесткий диск может работать медленнее и может повлиять на общее быстродействие компьютера. По этой причине следует наблюдать за производительностью системы, выполнив действия, описанные в этом разделе.

Чтобы отключить Разрешить кэширование записи на диск, выполните следующие действия: 

1.Нажмите кнопку Пуск, а затем нажмите кнопку Мой компьютер.

2.Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск и нажмите кнопку Свойства.

3.Нажмите кнопку Оборудование Вкладка. 

4.Выберите жесткий диск и нажмите кнопку Свойства.

5.Нажмите кнопку Политики Вкладка. 

6.Снимите флажок Разрешить кэширование записи на диск Установите флажок и нажмите кнопку ОК.

7.Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть Локальный диск (C:) Свойства диалоговое окно.

8.Повторите шаги с 3 по 5 для каждого жесткого диска, установленного в компьютере.

Если эти действия устранили сообщения об ошибке, никаких дальнейших действий не потребуется.

Если эти действия не устранят сообщение об ошибке или функция уже выключена, перейдите к разделу "Дополнительные способы устранения неполадок". Этот раздел предназначен для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, обратитесь в службу поддержки.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК

Проверьте правильность настройки контроллера жесткого диска

Убедитесь, что контроллер жесткого диска настроен правильно, проверьте кабель и параметры BIOS. Сначала попробуйте воспользоваться способом 1.

Метод 1. Убедитесь, что вы используете 80-проводной 40-контактный кабель

Убедитесь, что ваш контроллер жесткого диска UDMA использует 80-проводной 40-контактный кабель. Сведения о том, как это сделать см. в документации, прилагаемой к компьютеру или у изготовителя контроллера жесткого диска UDMA.

При использовании 80-проводного 40-контактного кабеля, перейдите к способу 2.
Если вы не используете этот кабель, получите и используйте 80-проводной 40-контактный кабель и проверьте, устранено ли сообщение об ошибке.

Если это сообщение об ошибке устранено, продолжать не требуется.

Если ошибка не устраняется, перейдите к способу 2.

Метод 2. Проверьте параметры BIOS

Предупреждение Не изменяйте параметры BIOS, если вам не очень хорошо знакомы все эффекты изменения параметров BIOS.

Убедитесь, что параметры BIOS не настроены для применения ускоренных режимов UDMA. Сведения о том, как это сделать см. в документации, прилагаемой к компьютеру или у изготовителя компьютера.

Если параметры BIOS настроены для применения главных режимов UDMA, перейдите к разделу "Информация о сбоях отложенной записи" за сведениями о дополнительных мерах, которые необходимо предпринять для предотвращения повторения сбоев отложенной записи.
Если параметры BIOS настроены для применения главных режимов UDMA, измените параметры и проверьте, устранено ли сообщение об ошибке.

Если это сообщение об ошибке устранено, продолжать не требуется.

Если ошибка не устраняется, перейдите к разделу "Информация о сбоях отложенной записи".

Информация о сбоях отложенной записи

После проверки подключения кабеля и параметров BIOS может потребоваться принять дополнительные меры для предотвращения повторения сбоев отложенной записи.

Ошибка отложенной записи может возникнуть при повреждении данных. Если большой кэш системы включен для использования памяти в Windows XP, он может привести к повреждению данных. Если эта функция включена, количество элементов в таблице страниц, которые Windows XP необходимо поддерживать, возрастает и в крайних случаях может быть исчерпано. Несмотря на то, что эта проблема не возникает на всех системах, следующие ключевые факторы могут привести к повреждению данных:

  • Системной памяти более 512 МБ (1 ГБ оперативной памяти — частое явление)
  • Большие дисковые тома NTFS и несколько больших томов (60-100 ГБ жестких дисков, возможно в RAID-массивах)
  • AGP с большой AGP потребности в ресурсах (более апертуры AGP по умолчанию)
  • Передача больших файлов. Эта проблема возникает при переполнении записей в системной таблице страниц. При запуске компьютера Windows определяет количество элементов в таблице страниц для назначения по умолчанию исходя из объема доступной системной памяти.

Во избежание повреждения данных, убедитесь, что системный кэш не выбран для использования памяти, отключив функцию системного кэша. Чтобы сделать это, перейдите к разделу "Убедитесь, что системный кэш не выбран для использования памяти".

Убедитесь, что системный кэш не выбран для использования памяти

При передаче больших файлов системе может не хватить записей в системной таблице страниц, которые могут вызвать сообщение об ошибке отложенной записи. Чтобы предотвратить увеличение числа записей в таблице страниц, которые должна поддерживать Windows XP и предотвратить их исчерпание, убедитесь, что системный кэш не выбран для использования памяти. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер, а затем нажмите кнопку Свойства Чтобы открыть Свойства системы диалоговое окно.
  2. Нажмите кнопку Дополнительно вкладки, а затем в разделе Производительность, нажмите кнопку Параметры Чтобы открыть Параметры быстродействия диалоговое окно.
  3. Нажмите кнопку Дополнительно Вкладка.
  4. В группе Использование памяти, выберите Программы, а затем нажмите кнопку ОК.
  5. Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть Свойства системы диалоговое окно.

Если эти шаги сработали, продолжать не требуется.

Если эти шаги не работают для вас, попробуйте обходное решение.

Обходное решение. Увеличьте число записей в таблице страниц

Если вы продолжаете получать сообщения об ошибке отложенной записи после выполнения описанных в этой статье способов, можно обойти эту проблему, увеличив количество записей в таблице страниц, доступных системе. Для этого выполните указанные ниже действия.

Важно Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому точно выполняйте следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для дополнительных сведений о способах создания резервной копии и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 Как провести резервное копирование и восстановление реестра Windows
  1. Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, Тип regedit, а затем Нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
  3. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши SystemPages значение, а затем нажмитеИзменить
    ПримечаниеЗначение по умолчанию равно 0 (шестн.)
    .
  4. В Значение данных поле типа 7FFF, а затем нажмите кнопку ОК.
    ПримечаниеТакже можно попробовать альтернативные значения:
    • 7FFF = 32000
    • PTE BFFF = 50 000
    • PTE 24FFF = 150,000 PTE

    Примечание Не следует использовать значение FFFFFFFF. Если задано слишком большое, может не хватить памяти выгружаемого пула.
  5. Закройте редактор реестра.
  6. Перезагрузитесь
  7. Следует отслеживать записи памяти \ свободных элементов в таблице страниц системы в системном мониторе.

Если этот способ не помог устранить сообщение об ошибке, может потребоваться просмотреть решения в разделе "Подобные проблемы и решения", или обратиться в службу поддержки. Сведения о том, как связаться со службой поддержки см. в разделе "Дальнейшие действия".